kuluttajataidot

Kuluttajansuoja ei ole vain lakitekstiä tai viranomaisohjeita, vaan sen tuntemus on hyödyllinen taito, joka auttaa hallitsemaan arkea.

Kun teemme ostoksia, vertailemme hintoja tai pohdimme mainoksen luotettavuutta, kuluttajansuojan tuntemus antaa meille eväät tehdä harkittuja valintoja ja selvitä mahdollisista ongelmatilanteista.

Esimerkiksi verkkokaupankäynti, monimuotoinen mainonta tai monimutkaiset sopimusehdot ovat osa nykykuluttajan todellisuutta, jonka hallinta edellyttää uudenlaista osaamista – etenkin silloin, kun kuluttajan on pidettävä kiinni oikeuksistaan reklamaatiotilanteissa.

Jos kirjoituksen alku vaikutti järkeenkäyvältä, sinun kannattaa hyödyntää KKV Kampuksen tarjoamia aineistoja.

Kuluttajaosaamisen oppimisympäristö opetukseen ja itseopiskeluun

KKV Kampus on Kilpailu- ja kuluttajaviraston kehittämä ja ylläpitämä digitaalinen oppimisympäristö, joka tarjoaa kattavan kurssivalikoiman kuluttajansuojasta. Kaikki KKV Kampuksen verkkokurssit ovat maksuttomia.

Kansalaisopistojenopettajille KKV Kampus tarjoaa mahdollisuuden tuoda ajankohtaisia kuluttajateemoja osaksi opetussuunnitelmia – helposti, maksutta ja pedagogisesti valmiiksi paketoituna. Kurssit soveltuvat myös itseopiskeluun.

KKV Kampuksen sisältö on suunniteltu palvelemaan ennen kaikkea opettajia. Opettajan kannattaa valita KKV Kampuksen kurssitarjottimelta omaan opetukseen soveltuvia kokonaisuuksia tai kurssien osia. Niitä voi täydentää omilla materiaaleilla ja osallistavilla opetusmenetelmillä lähiopetuksessa.

KKV Kampuksen kurssitarjonta on jaettu kahteen pääkokonaisuuteen:

• Taitamo keskittyy kuluttajan oikeuksiin ja vastuulliseen toimintaan arjessa – teemoihin, jotka täydentävät hyvin kansalaisopistojen koulutustarjontaa, esimerkiksi yhteiskunnallisista tai arjenhallinnan teemoista.
• Valmentamo tarjoaa syventävää tietoa kuluttajakaupan ammattilaisille esimerkiksi asiakaspalvelusta ja verkkokaupankäynnistä. Kursseilla oppijoille avautuu uusia näkökulmia yritysten vastuuseen kuluttajakaupassa.

Yhteenvetona voisi sanoa, että KKV Kampus tarjoaa kansalaisopistoille konkreettisen välineen edistää kuluttajaosaamista, kriittistä ajattelua ja vastuullista kuluttajuutta.

Vieraile KKV Kampuksen sivuilla ja hyödynnä sisältöjä opetuksesi tukena

KKV Kampus -oppimisympäristö
Tilaa KKV Kampuksen uutiskirje (n. 4 kpl vuodessa)
KKV Kampus Facebookissa

Kirjoittaja: Sakari Seppälä, johtava viestintäasiantuntija, Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Kuva: Robert Knechke

Tervetuloa syyskauden ensimmäiseen Rehtoripäivään! Päivä tarjoaa ajankohtaista tietoa ja uusia ideoita kansalaisopistojen arkeen ja kehittämiseen.

OHJELMA

9.00 Toiminnanjohtajan ajankohtaiskatsaus
toiminnanjohtaja Jaana Nuottanen, Kansalaisopistojen liitto KoL

9.25 Kirjastokaista: inspiraatiota ja sisältöjä opetukseen
tuottaja Riitta Taarasti, Kirjastokaista

9.45 Kansalaisopistojen tulevaisuuskuvat -hankkeen materiaalit hyötykäyttöön opistoissa
toiminnanjohtaja Kari Karvonen, Toimihenkilöjärjestöjen Opintoliitto (TJO)

10.00 KKV tarjoaa kansalaisopistoille sisältöjä kuluttajataitojen opetukseen
johtava asiantuntija Taina Mäntylä ja erityisasiantuntija Valpuri Kurppa, Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV)

10.30 Jaloittelutauko

10.40 Ajankohtaista Hellewissä ja ennakkokatsaus tulevaan versioon
Perttu Tikka, Wildfrost Oy

11.15 Mielen lukutaito -koulutukset vahvistamassa kansalaisten mielenterveysosaamista
päällikkö Tiina Lumijärvi, aikuisten mielenterveystyö, Mieli ry.

11.45 Loppukeskustelu

Tilaisuus päättyy noin klo 12.00.

Tilaisuus järjestetään verkossa (Microsoft Teams) ja siitä tehdään tallenne.

Tulostettava ohjelma (pdf)

Lisätiedot: hallintokoordinaattori Viljami Wiirilinna
viljami.wiirilinna@kansalaisopistojenliitto.fi / 040 455 7276