SAMAKA-webinaari: Palautteen kerääminen & erityisryhmien suunnittelu, ti 29.8.2023 klo 10–12
Webinaarin ensimmäisessä osiossa pureudutaan erilaisiin palautteen keräämisen tapoihin sekä niiden systemaattisen hyödyntämisen menetelmiin. Palautteen kerääminen on osa jokaisen kansalaisopiston palvelupolkua. Kun palautteen keruuta ja hyödyntämistä kehitetään palvelumuotoilun näkökulmasta, siitä saadaan merkityksellisempi osa opiston toimintaa. Webinaarissa saadaan vinkkejä, mihin ja miten palautteen keruuta voisi kohdistaa ja miten saadusta palautteesta saataisiin kaikki irti.
Kansalaisopistot ovat matalan kynnyksen oppilaitoksia, jotka kykenevät tarjoamaan räätälöityä opetusta myös monille erityisryhmille. Webinaarin toisessa osioissa kuullaan kokemuksia erityisryhmien koulutussuunnittelusta sekä yhteistyöstä kunnan eri toimijoiden ja palveluntarjoajien välillä.
Webinaarin teemat ovat nousseet aiempiin SAMAKA-webinaareihin osallistuneiden toiveista.
Kansalaisopistojen liiton järjestämä tilaisuus on maksuton ja se on suunnattu Kansalaisopistojen liiton jäsenopistojen henkilökunnalle.
Webinaari on osa KoL:n SAMAKA – Saavutettava ja matalankynnyksen kansalaisopisto -kehittämishanketta, jossa kehitetään kansalaisopistojen saavutettavuutta ja viestintää käyttäjälähtöisemmiksi palvelumuotoilun keinoin.
Lisätiedot:
järjestösuunnittelija Henri Piirainen
henri.piirainen@kansalaisopistojenliitto.fi / 044 761 0700
