30 maaliskuun, 2023

Kansalaistaidot kunniaan -hankkeen webinaari: Perustaidot, ti 25.4.2023 klo 10–12

Webinaarissa käydään läpi perustaitoja ja niihin liittyviä kehityssuuntia OKM:n ja OPH:n näkökulmista sekä kuullaan CASE-esimerkki opistokentältä.

OHJELMA

10 Aloitus

10.05 Perus- ja kansalaistaidot vapaan sivistystyön kentällä, opetusneuvos Annika Bussman OKM

10.35 Perustaitojen osaamismerkit, suunnittelija Marja Juhola OPH

11.05 Jaloittelutauko

11.10 Kaikkien malli ja kansalaisen perustaidot, asiantuntija Nina Hjelt KVS-säätiö

11.40 Keskustelu ja yhteenveto

Kansalaisopistojen liiton järjestämä tilaisuus on maksuton ja se on suunnattu Kansalaisopistojen liiton jäsenopistojen henkilökunnalle.

Webinaari on osa KoL:n Kansalaistaidot kunniaan -kehittämishanketta.

Lisätiedot:
järjestösuunnittelija Henri Piirainen
henri.piirainen@kansalaisopistojenliitto.fi / 044 761 0700

SAMAKA-webinaari: Puhe-Judo™ ti 9.5.2023 klo 13–15

SAMAKA-webinaarin teemana on Puhe-Judo™ eli toimiminen haastavissa asiakaspalvelutilanteissa. Puhe-Judon avulla voi lisätä oppilaitosturvallisuutta ja saavutettavuutta sekä kehittää kykyään erilaisten ihmisten kohtaamiseen. Webinaarissa keskitytään viestintään ja vuorovaikutukseen tilanteissa, joissa vastapuoli on kiihtynyt, turhautunut, vihainen, pettynyt tai jonkin muun tunnekuohun vallassa, ja jolloin normaali viestintä ei rauhoita vastapuolta. Webinaarissa opitaan haastavan palvelutilanteen hoitamisen draaman kaari aloituksesta rauhoittelun ja ratkaisun etsimisen kautta tyylikkääseen tilanteen päättämiseen.

Webinaarin kouluttajana toimii Mika Vesala Mielenrauha koulutuspalvelut Oy:stä

Kansalaisopistojen liiton järjestämä tilaisuus on maksuton ja se on suunnattu Kansalaisopistojen liiton jäsenopistojen henkilökunnalle.

Webinaari on osa KoL:n SAMAKA – Saavutettava ja matalankynnyksen kansalaisopisto -kehittämishanketta, jossa kehitetään kansalaisopistojen saavutettavuutta ja viestintää käyttäjälähtöisemmiksi palvelumuotoilun keinoin.

Huom! Webinaarin tallenne on katsottavissa vain 7 päivää.

Lisätiedot
järjestösuunnittelija Henri Piirainen
henri.piirainen@kansalaisopistojenliitto.fi / 044 761 0700