viestintä

Viestintäwebinaarissa keskitymme kansalaisopistojen viestintään ja näkyvyyteen digitaalisessa ympäristössä. Saat uusia näkökulmia ja käytännön vinkkejä somesta hakukoneoptimointiin ja brändityöhön. Liity linjoille ja inspiroidu!

OHJELMA

Klo 10.00 Kansalaisopiston somemainonta Facebookissa ja Instagramissa sekä maksuton hakukoneoptimointi, Harto Pönkä, Innowise

Klo 11.00 Jaloittelutauko

Klo 11.05 Hellewin viestintäominaisuudet hakukoneoptimoinnin näkökulmasta, Perttu Tikka, Hillagroup

Klo 11.20 Kansalaisopiston opettaja someviestijänä, suunnittelijaopettaja Tuija Teräslahti, Haminan kansalaisopisto

Klo 11.40 Joensuun seudun kansalaisopiston brändityö, apulaisrehtori Outi Krohns, Joensuun seudun kansalaisopisto

Tilaisuus päättyy noin klo 12

Kansalaisopistojen liiton järjestämä tilaisuus on maksuton ja se on suunnattu Kansalaisopistojen liiton jäsenopistojen henkilöstölle. Toteutamme tilaisuuden Teams-webinaarina ja teemme siitä tallenteen.

Ilmoittautuminen päättyy tuntia ennen tapahtuman alkua (2.12. klo 9). Lähetämme osallistumislinkin ilmoittautuneille muutama päivä ennen tilaisuutta sekä muistutuksena tapahtumapäivän aamuna ilmoittautumisen päätyttyä (klo 9).

Lisätiedot:
Viestintäkoordinaattori Virpi Vedenkannas
virpi.vedenkannas@kansalaisopistojenliitto.fi / 040 573 1620

Webinaarissa esitellään Kansalaistaidot kunniaan -hankkeessa tehty määrittely sekä kansalaistaidot vuonna 2024. Lisäksi esitellään opistoille tuotettuja viestintämateriaaleja, syksyllä 2024 tulevaa teemaviikkoa ja kansalaistaitokurssien suunnittelun tueksi tuotettuja materiaaleja. Päivän aikana kuullaan myös kokemuksia kansalaistaitokurssien järjestämisestä.

OHJELMA

13.00 Kansalaistaidot osana opiston toimintaa. Järjestösuunnittelija Henri Piirainen, KoL
13.30 Kansalaistaitojen tarkemmat määritelmät ja kurssiesimerkit suunnittelutyön tukena. Hankeavustaja Katri Laitinen, KoL ja järjestösuunnittelija Henri Piirainen, KoL
13.50-13.55 Tauko
13.55 Mikä on tilanne tällä hetkellä? Kurssianalyysin tuloksia. Hankeavustaja Katri Laitinen, KoL
14.20 Kansalaistaitoviikko ja Hellewi-kurssinhallintajärjestelmä. Järjestösuunnittelija Henri Piirainen, KoL
14.30 Kansalaistaitojen viestintämateriaalit. Viestintäkoordinaattori Virpi Vedenkannas, KoL
14.45 Kommentteja ja kokemuksia opistoilta
Tilaisuus päättyy klo 15

Kansalaisopistojen liiton järjestämä tilaisuus on maksuton ja se on suunnattu Kansalaisopistojen liiton jäsenopistojen henkilökunnalle. Tilaisuudesta tehdään tallenne.

Webinaari on osa Kansalaisopistojen liiton Kansalaistaidot kunniaan -hanketta.

Lisätiedot:
järjestösuunnittelija Henri Piirainen
henri.piirainen@kansalaisopistojenliitto.fi / 044 761 0700

Valtion ja kuntien haasteet taloudessa säteilevät vahvasti myös kansalaisopistoihin kautta Suomen. Valtio on tehnyt leikkaukset kansalaisopistojen valtionosuuksiin ja samaa on luvassa myös kuntien osalle. Nämä molemmat tekijät laittavat opistot tarkastelemaan eurojaan huolella. Opetukseen käytettävistä euroista pyritään viimeiseen saakka pitämään kiinni, jotta tuntien vähenemisestä aiheutuvaan syöksykierteeseen joutuminen vältettäisiin. Tuntien väheneminen kun tulee jatkossa vähentämään valtionosuutta entisestään. Näin ollen kaikesta muusta joudutaan tarkalla kammalla etsimään leikattavaa.

Yksi merkittävä menokohta on opistojen markkinointi ja viestintä. Erityisesti printtiin perustuva kurssien markkinointi on näinä aikoina kallista. Useat opistot ovatkin jo luopuneet kurssienkatalogien laatimisesta ja koko toiminta-alueelle tapahtuvasta jakelusta. Markkinointi on kuitenkin tärkeää, jotta kansalaiset ylipäätään löytävät opistojen kursseille, joten nollille ei markkinointia tietenkään voi leikata. Tässä kohtaa on hyvä kuitenkin pitää mielessä, että muutos on aina myös mahdollisuus.

Joensuussa muutostyö aloitettiin kuuntelemalla ulkopuolisten asiantuntijoiden näkemyksiä ja mielikuvia opistostamme. Näkemyksiä kertoivat Itä-Suomen yliopiston professori Jyri Manninen ja Joensuun kaupungin viestintäpäällikkö Petri Varis. Heidän näkemyksensä olivat avartavia ja osin myös hiukan mieltä kirpaisevia. Opistomme tarvitsi enemmän tunnistettavuutta ja visuaalinen ilmeemme kaipasi freesausta. Uudistustyössä päätimme investoida ulkopuolisen markkinointiyrityksen apuun ja samalla osallistimme työhön myös koko henkilöstön. Yhdessä päätimme luopua katalogimaisesta kurssioppaasta ja siirtyä kevyempään asiakaslehteen. Kahdesti vuodessa ilmestyvää asiakaslehteä täydennämme suunnitelmallisella monikanavaisella sähköisellä markkinoinnilla.

Opistomme sloganiksi muodostui: Viikon paras päivä! Käytämme sitä lähes kaikissa markkinointimateriaaleissa. Suunnittelijoiden ja tuntiopettajien käyttöön laadittiin erilaisia valmiita uuden ilmeen mukaisia pohjadokumentteja, joita he voivat omassa markkinoinnissaan ja viestinnässään hyödyntää.

Kokonaisuudessaan uudistustyö kesti lukuvuoden ajan, mutta se kannatti; tulokseen olemme olleet erittäin tyytyväisiä. Olemme saaneet kiitoksia uudistuneesta ilmeestä, sopivan mittaisista iloisista jutuista, joissa tekemäämme työtä avataan enemmän. Opiskelijat ovat löytäneet kursseille hyvin ja valtaosa ilmoittautumisisista tapahtuu verkossa. Eurojakin säästyi, mutta oleellisinta oli, että koko markkinointi ja viestintä saatiin päivitettyä tätä aikaa vastaavaan muotoon. Nähtäväksi jää, siirtyykö paperinen asiakaslehtikin ajan myötä historiaan, mutta kokemamme perusteella sekin pystytään suunnitelmallisella yhteistyöllä hoitamaan.

Tutustu uudistuneen asiakaslehtemme pdf-versioon täällä.

Teksti: Rehtori Tero Väänänen, Joensuun seudun kansalaisopisto

SAMAKA-webinaarin teemana on Puhe-Judo™ eli toimiminen haastavissa asiakaspalvelutilanteissa. Puhe-Judon avulla voi lisätä oppilaitosturvallisuutta ja saavutettavuutta sekä kehittää kykyään erilaisten ihmisten kohtaamiseen. Webinaarissa keskitytään viestintään ja vuorovaikutukseen tilanteissa, joissa vastapuoli on kiihtynyt, turhautunut, vihainen, pettynyt tai jonkin muun tunnekuohun vallassa, ja jolloin normaali viestintä ei rauhoita vastapuolta. Webinaarissa opitaan haastavan palvelutilanteen hoitamisen draaman kaari aloituksesta rauhoittelun ja ratkaisun etsimisen kautta tyylikkääseen tilanteen päättämiseen.

Webinaarin kouluttajana toimii Mika Vesala Mielenrauha koulutuspalvelut Oy:stä

Kansalaisopistojen liiton järjestämä tilaisuus on maksuton ja se on suunnattu Kansalaisopistojen liiton jäsenopistojen henkilökunnalle.

Webinaari on osa KoL:n SAMAKA – Saavutettava ja matalankynnyksen kansalaisopisto -kehittämishanketta, jossa kehitetään kansalaisopistojen saavutettavuutta ja viestintää käyttäjälähtöisemmiksi palvelumuotoilun keinoin.

Huom! Webinaarin tallenne on katsottavissa vain 7 päivää.

Lisätiedot
järjestösuunnittelija Henri Piirainen
henri.piirainen@kansalaisopistojenliitto.fi / 044 761 0700

KoL järjestää viestinnän ja somemarkkinoinnin teemapäivän hybriditilaisuutena Helsingissä perjantaina 30.9. klo 10–15.30. Teemapäivässä saadaan vinkkejä uutiskirjeiden tekoon, pohditaan opistojen omia sisällöntuotannon kanavia ja mahdollisuuksia, tarkastellaan someviestinnän ja -markkinoinnin merkitystä sekä keskustellaan sosiaalisen median hyvistä puolista ja haasteista.

OHJELMA

10.00 Avaussanat
Järjestösuunnittelija Henri Piirainen, Kansalaisopistojen liitto KoL

10.05 Toiminnanjohtajan tervehdys
Toiminnanjohtaja Jaana Nuottanen, Kansalaisopistojen liitto KoL

10.15 Kansalaisopistojen liiton viestintä
Viestintäkoordinaattori Virpi Vedenkannas, Kansalaisopistojen liitto KoL

10.30 Myyntiä ja näkyvyyttä uutiskirjeellä
Sami Murto, Liana Technologies

11.00 Jaloittelutauko

11.05 Sosiaalisen median ilmiöitä
Kristiina Selin, LM Someco

11.45 Opistojen oma sisällöntuotanto
Kristiina Selin, LM Someco

12.30 Omakustanteinen lounas

13.15 Viestijänä someviidakossa
Harto Pönkä, Innowise

14.00 Nopeaa ja edullista somemainontaa
Harto Pönkä, Innowise

14.45 Iltapäiväkahvit ja hedelmät

15.00 Yhteinen keskustelu
Kokemuksia viestinnän onnistumisista, haasteista ja sudenkuopista

Yhteisessä loppukeskustelussa käydään läpi opistojen kokemuksia viestinnän ja somen haasteista ja onnistumisia sekä reflektoidaan päivän antia. Keskustelussa jaetaan hyviä kokemuksia ja pohditaan yhdessä ratkaisuja haastaviin vuorovaikutustilanteisiin.

15.30 Tilaisuus päättyy

Tilaisuuden ohjelma tulosteena (pdf)

Tilaisuus on maksuton ja avoin Kansalaisopistojen liiton jäsenopistojen henkilöstölle. Osallistumislinkki lähetetään ilmoittautuneille. Päivän ohjelma päättyy klo 15.30 mennessä.

Voit osallistua joko lähitilaisuuteen paikan päällä Helsingissä (Haaga-Helia ammattikorkeakoulun tiloissa osoitteessa Ratapihantie 13 luokka 1001, 1. krs) tai seurata tilaisuutta verkon kautta etänä Teams-sovelluksen välityksellä.

Lähiosallistujille on tarjolla maksuton aamiainen klo 9.30 alkaen. Päivän varsinainen ohjelma alkaa klo 10 ja päättyy noin klo 15.30. Lähiosallistumiseen sisältyy myös mahdollisuus omakustanteiseen lounaaseen klo 12.30–13.15. Lähiosallistumispaikkoja on yhteensä 80, niiden täyttyessä on mahdollista ilmoittautua yhä etäosallistujaksi. Ilmoittauduthan tapahtumaan viimeistään 29.9. Jos lähiosallistujamäärä on vähäinen, siirretään tapahtuma kokonaan verkkoon.

Lisätiedot:
järjestösuunnittelija Henri Piirainen
henri.piirainen@kansalaisopistojenliitto.fi / 044 761 0700

Opetus- ja kulttuuriministeriö on myöntänyt rahoitusta KoL:n uuteen hankkeeseen, jossa kehitetään kansalaisopistojen saavutettavuutta ja viestintää käyttäjälähtöisemmiksi palvelumuotoilun keinoin.

Tule kuulolle hankkeen kick-offiin (verkossa), jossa kerromme tarkemmin hankkeen sisällöstä ja siitä, minkälaisia koulutuksia kansalaisopistoille on saavutettavuuden, viestinnän ja aliedustettujen ryhmien tavoittamisen suhteen luvassa.

Ohjelma:

9.00 Avaussanat
toiminnanjohtaja Jaana Nuottanen, Kansalaisopistojen liitto KoL

9.10 Vapaan sivistystyön esteettömyystutkimus
aikuiskoulutuksen dosentti Matti T. Laitinen, Helsingin yliopisto

9.30 Kansalaisopistot kuuluvat kaikille
kehittämispäällikkö Katja Marjamäki, Kehitysvammaisten Palvelusäätiö sr

10.00 Jaloittelutauko

10.05 Miten tavoittaa erilaisia asiakasryhmiä?
rehtori Sirkka Suomi, Heinolan kansalaisopisto

10.20 Asiakas framille -hanke
koulutussuunnittelija Kristiina Väliniemi, Kurikan kansalaisopisto

10.40 SAMAKA-hanke pähkinänkuoressa: mitä luvassa?
järjestösuunnittelija Minna Lankinen, Kansalaisopistojen liitto KoL

Tilaisuus päättyy noin klo 11.00.

Ilmoittautuminen:

Voit ilmoittautua mukaan tästä. Tilaisuudesta tehdään myös tallenne.

Lisätiedot:

järjestösuunnittelija Minna Lankinen
minna.lankinen@kansalaisopistojenliitto.fi / 044 761 0700

Tervetuloa kevään ensimmäiseen rehtoripäivään Helsinkiin! Tilaisuuden ohjelma on nyt julkaistu. Ohjelman digipainotteisuudesta johtuen tilaisuus on poikkeuksellisesti avoin Kansalaisopistojen liiton jäsenopistojen rehtoreiden ja apulaisrehtoreiden lisäksi myös opistojen muulle henkilökunnalle.

Päivän ohjelmassa on luvassa mm. seuraavaa:

• Kansanedustaja, sivistysvaliokunnan jäsen Hilkka Kempin (kesk.) katsaus sivistyspolitiikan ajankohtaisuuksiin
• Digi- ja väestötietoviraston projektipäällikkö Minna Piirainen esittelee valtakunnallista digituen järjestäjien verkostoa ja viraston tukimuotoja sekä kertoo tulevista uudistuksista.
• Projektityöntekijä Helmi Kallio Aspa-säätiöstä esittelee Digi haltuun! -hankkeen tuloksi ja tuoretta opinnäytetyötään, jossa on tarkasteltu mm. kansalaisopistojen digikursseja ja niihin liittyviä ilmoittautumis- ja osallistumisprosesseja saavutettavuuden näkökulmasta. Kehitteillä olevalla arviointimenetelmällä opistot voisivat helposti arvioida omien kurssiensa saavutettavuutta tulevaisuudessa.
• Pohjoismainen aikuiskoulutusverkosto NVL on pian julkaisemassa uuden Aikuisten digivalmiudet Pohjoismaissa -raportin, jota esittelemään tulee Suomen edustajana työryhmässä toiminut opetusneuvos Marjut Kuokkanen (OPH).
• Kansanvalistusseuran koulutussuunnittelija Nina Hjelt esittelee oppijalähtöistä koulutusmallia (Kaikkien malli) aikuisten perustaitojen opetukseen
• Taiteen perusopetusliitto TPO ry:n toiminnanjohtaja Viivi Seirala esittelee liiton tuottamaa TPO-liiton tuottama viestinnän työkirjaa, jonka tarkoituksena on selkeyttää ja parantaa viestintää taiteen perusopetuksesta erilaisille viestinnän kohderyhmille. Viestintävinkeistä on varmasti hyötyä myös laajemmasakin mielessä.

Koko päivän ohjelman löydät täältä.

Osallistuminen ja ilmoittautuminen

Tilaisuus on maksuton. Ohjelman digipainotteisuudesta johtuen tilaisuus on poikkeuksellisesti avoin Kansalaisopistojen liiton jäsenopistojen rehtoreiden ja apulaisrehtoreiden lisäksi myös opistojen muulle henkilökunnalle. Rehtoripäivä järjestetään KoL:n toimistolla Helsingin Punavuoressa osoitteessa Annankatu 12 A 15 (2. krs.). HUOM! Paikka muuttunut!

Mikäli et pääse matkustamaan paikan päälle, päivän ohjelmaa on mahdollista seurata etäyhteyden kautta. Pyydämme myös etäosallistujia ilmoittautumaan tilaisuuteen. Ohjeet etäosallistumiseen lähetetään ilmoittautuneille.

Ilmoittautuminen nettilomakkeen kautta viimeistään torstaina 13. helmikuuta.

Lisätiedot:

hallintokoordinaattori Viljami Wiirilinna
viljami.wiirilinna@kansalaisopistojenliitto.fi / 040 455 7276

Tilaisuudessa kuulemme KoL:n toiminnanjohtaja Jaana Nuottasen ajankohtaiskatsauksen alkuvuoden aikana tapahtuneista asioista ja kansalaisopistoja koskettavista teemoista. Suomen itsenäisyyden juhlarahaston Sitran vanhempi neuvonantaja Tapio Huttula esittelee helmikuussa 2019 julkaistua Elinikäisen oppimisen yhteistä tahtotilaa ja osaamisen uudistumisen tarpeita Suomessa. Erityisasiantuntija Tuovi Manninen puolestaan kertoo OAJ:n näkemyksiä koulutuksesta ja osaamisesta eduskuntavaalien alla.

Nurmijärven Opiston rehtori Jenni Karemo esittelee meneillään olevan kansalaisopistojen esimiehille ja vastuuhenkilöille suunnatun kyselyn alustavia tuloksia. Kansanvalistusseuran viestintäpäällikkö Annu Griñan kertoo käynnistymässä olevasta vapaan sivistystyön viestinnän koulutusohjelmasta ja puhuu laajemmin viestinnän merkityksestä johtamisessa. Vantaan aikuisopiston rehtori Petri Vahteralta kuulemme kuulumisia Kuntaliiton kansalaisopistoverkostosta ja Etelä-Helsingin kansalaisopiston hankesuunnittelija Sari Hormiolta kokemuksia chat-palvelun käytöstä osana opiston digitaalisen asiakaspalvelun uudistamista. Lisäksi paneudumme hetkeksi myös kansalaisopistojen 120-vuotisjuhlavuoden ja KoL:n 100-vuotisjuhlavuoden ajankohtaisiin asioihin sekä käynnistämme Suomalaisen Kirjallisuuden Seuran ja KoL:n yhdessä toteuttaman valtakunnallisen kansalais- ja työväenopistoja koskevan muistitietokeruun.

Ohjelma ja osallistuminen:

Tilaisuus on maksuton ja se on suunnattu Kansalaisopistojen liiton jäsenopistojen rehtoreille ja rehtoreiden valtuuttamille henkilöille. Myös apulaisrehtorit ovat tervetulleita KoL:n rehtoripäiviin. Rehtoripäivä järjestetään Helsingissä Pasilan aseman kupeessa Haaga-Helia ammattikorkeakoulun tiloissa osoitteessa Ratapihantie 13 (luokka 1007, 1. krs.).

Päivän ohjelma löytyy täältä.

Mikäli et pääse matkustamaan paikan päälle, päivän ohjelmaa on mahdollista seurata etäyhteyden kautta. Pyydämme myös etäosallistujia ilmoittautumaan tilaisuuteen. Ohjeet etäosallistumiseen lähetetään ilmoittautuneille.

Ilmoittautuminen:

Nettilomakkeen kautta viimeistään maanantaina 11.3.

Lisätiedot:

Tiedottaja Lauramaija ’Lauris’ Hurme
lauramaija.hurme@kansalaisopistojenliitto.fi / 040 573 1620

Uudistamme jäsentiedotustamme ja aloitamme helmikuussa 2019 uudenlaisen uutiskirjeen julkaisemisen. Kansalaisopistojen työntekijöille suunnatun uutiskirjeen voivat tilata kaikki KoL:n jäsenopistojen henkilökunnan jäsenet, opistojen johtokuntien jäsenet sekä KoL:n jäsenenä olevien opistolaisyhdistysten hallitukset. Mikäli olet epävarma siitä, onko opistosi KoL:n jäsenopisto, voit tiedustella asiaa oman opistosi rehtorilta.

Uutiskirjeen avulla kuulet ensimmäisenä mm. KoL:n koulutuksista ja tapahtumista ja saat suoraan sähköpostiisi ajankohtaista kansalaisopistoja ja kansalaisopistojen työntekijöitä koskevaa tietoa. Uutiskirje ilmestyy noin 1–2 kertaa kuukaudessa.

Kansalaisopistojen liiton uutiskirje on jäsenpalvelu. Uutiskirje ei ole lähtökohtaisesti tarkoitettu KoL:n yhteistyökumppaneille. Hyväksymme yhteistyökumppaneiden mahdolliset uutiskirjetilaukset tapauskohtaisesti.

Uutiskirjeen myötä KoL:n vanha jäsentiedote lakkaa ilmestymästä vuodenvaihteessa 2018-2019. Tietosuojasyistä myös kaikkien vanhan jäsentiedotteen vastaanottajien on itse tilattava tilauslomakkeen kautta uusi uutiskirje itselleen.

Voit tilata uutiskirjeen itsellesi osoitteesta www.kansalaisopistojenliitto.fi/uutiskirje. Vinkkaa myös kollegalle!

Arvomme helmikuun loppuun mennessä uutiskirjetilauksen tehneiden kesken Kansalaisopistot.fi-tuotepalkintoja sekä yhden hengen illalliskortin meneillään olevan KoL:n 100-vuotisjuhlavuoden kutsuvierastapahtumaan Kansalaisopistogaalaan Hotelli Clarionissa Helsingissä 14.6.2019 (illalliskortin arvo noin 100 euroa).

Lisätiedot:

tiedottaja Lauramaija ‘Lauris’ Hurme (lauramaija.hurme@kansalaisopistojenliitto.fi / 040 573 1620)

Kansalaisopistojen viestintä- ja markkinointityön tueksi olemme avanneet nettisivuillemme viestintämateriaalipankin. Materiaalipankkiin on kerätty Kansalaisopistot.fi-logoja ja muuta visuaalista materiaalia, jota voi käyttää esimerkiksi opiston opinto-ohjelmassa, muissa graafisissa (paino)tuotteissa tai vaikkapa nettisivuilla. Kannattaa käydä kurkkaamassa, löytyisikö pankista sopivaa materiaalia esimerkiksi ensi vuoden opinto-oppaaseen. Meille voi myös esittää toiveita ja ideoita siitä, minkälaiselle uudelle materiaalille olisi kenties tarvetta.

Materiaalipankkiin pääsee täältä ja se löytyy jatkossa myös nettisivujen sinisestä navigaatiopalkista kohdasta Jäsenille –> Viestintämateriaalia kansalaisopistoille. Varsinainen materiaali on suojattu salasanalla ja suljettua sivua pääsee tarkastelemaan lähettämällä vapaamuotoisen käyttöpyynnön sähköpostitse osoitteeseen tiedottaja@kansalaisopistojenliitto.fi ja kertomalla, minkä kansalaisopiston käyttöön materiaalit tulevat.

Lisätiedot:

tiedottaja Lauramaija ‘Lauris’ Hurme
lauramaija.hurme@kansalaisopistojenliitto.fi / 040 573 1620