Hallituksen blogi: Kansalaisopistojen kurssimarkkinointi murroksessa
Digitaalisuus on jo muuttanut useamman vuosikymmenen ympäröivää maailmaamme ja lähes kaikkia elämänalueitamme. Nyt se on ulottanut kyntensä jo välillisesti kansalaisopiston ikoniseen markkinointitapaankin eli painetun opinto-oppaan jakeluun. Moni kansalaisopisto oli hämmennyksen vallassa kuultuaan postin lopettavan mainosjakelunsa. Löytävätkö opiskelijat kursseille, kun opas ei kolahdakaan enää postiluukusta?
Itse olen lähinnä hämmästellyt sitä, etteivät kansalaisopistot ole uskaltaneet jo aiemmin kyseenalaistaa opinto-oppaiden jakelutapaa, saati koko printtioppaan tarvetta. Noin 15 vuotta sitten päätimme luopua joka talouden opasjakelusta säästösyistä. Korvasimme silloin joka talouden jakelun jakelupisteillä, joita olivat mm. ruokakaupat ja kuntien omat tilat. Tuolloin opistomme toimi vielä kahden kunnan alueella.
Jakelupisteiden ongelmaksi koitui yhteistyökauppojen into viskata kalliit jakelutelineet roskiin heti, kun viimeinen opas oli niistä hävinnyt, vaikka pelisäännöistä oli etukäteen sovittu. Niinpä jakelupaikkojen määrä väheni vuosi vuodelta. Oppilasmäärään jakelumuutoksella ei ollut mitään vaikutusta.
Muutama kansalaisopisto on jo luopunut kokonaan painetusta oppaasta. Me emme ole niin vielä tehneet, koska osa asiakkaistamme kaipaa edelleen paperista opasta. Printtioppaita saa nykyisin vain kirjastoista ja oppaan sähköinen näköisversio löytyy kotisivuiltamme. Oppaaseen käytetty rahasumma on hyvin pieni verrattuna entisiin aikoihin. Työaikaa sen kokoaminen toki edelleen vie.
Mitkä ovat lähitulevaisuuden kurssimarkkinointikeinomme, kun painetun oppaan tie alkaa olla pian kuljettu loppuun? Enää ei Metankaan maksullinen markkinointi tuo kovin hyvin rahalle vastinetta algoritmien muutosten takia. Onko meillä muita mahdollisuuksia?
Oma opistoni on päässyt hyödyntämään kuntamme digistrategian myötä erilaisia digimarkkinointityökaluja. Kunnassa on ollut jo muutaman vuoden käytössä mm. kännykkään ladattava Siilinjärvi-sovellus. Sovellus on kunnan hallinnoima. Kansalaisopisto on applikaatiossa linkitetty vielä toistaiseksi vain Hyödyllisiä linkkejä -otsikon alle. Suunnitelmissa on päästä aloitussivun päävalikkoon.
Eniten olen innostunut seuraavasta mahdollisuudesta. Loppuvuodesta 2025 kuntaan ostettiin Harrastekalenteri-sovellus. Portaali kokoaa kaikki paikkakunnan harrastukset yhteen ja kalenteroi ne. Hakuja harrastuksista voit tehdä eri tavoin. Kansalaisopiston tarjoamat kurssit tulevat sivuille suoraan Hellewistä. Täältä pääset tutustumaan, miltä sovellus vielä hieman keskeneräisenä näyttää: https://harrastukset.siilinjarvi.fi. Sama sovellus on käytössä jo muutamissa muissakin kunnissa.
Kolmas reitti markkinoida opiston kursseja syntyi hyvinvointialueemme aloitteesta. Pohjois-Savoon luotiin vuoden 2025 lopulla Omahyte-portaali (https://omahyte.fi/), joka kokoaa tietoa hyvinvoinnin eri teemoista. Sivustolle linkittyvät myös Pohjois-Savon kaikkien kansalaisopistojen kurssitarjonta suoraan Hellewistä. Aika näyttää, kuinka hyvin ihmiset alkavat löytää sen kautta kansalaisopiston kursseille.
Nämä markkinointiesimerkkini eivät välttämättä ole suoraan kopioitavissa jokaiseen kansalaisopistoon, sillä opistojemme omistajat, alueen asukasprofiilit ja maantieteelliset piirteet ovat hyvinkin omanlaisiaan. Tärkeintä on tuntea oman alueen erityispiirteet ja valita markkinointitavat sen mukaan. Emme voi kuitenkaan jumiutua ikuisesti paperioppaaseen, sillä kehitys ei pysähdy. Tarvitaan uusia, edullisempia ja toimivampia tapoja tavoittaa opiskelijoita.
Teksti: Siilinjärven kansalaisopiston rehtori Anita Heino
